作為一站式家裝輔材解決方案提供商,科順民用建材集團(tuán)(以下簡稱科順民建集團(tuán))對質(zhì)量的要求嚴(yán)謹(jǐn)而苛刻,為了解市場終端情況,提升服務(wù)質(zhì)量,啟動(dòng)了2021年科順家庭防水質(zhì)量萬里行的市場走訪行動(dòng)。
2021年科順家庭防水質(zhì)量萬里行市場走訪團(tuán)隊(duì)由科順民建集團(tuán)總裁徐汝意,科順股份集團(tuán)制造中心交付管理部總監(jiān)楊吉輝,德州工廠總經(jīng)理章國政,南通工廠總經(jīng)理蔡正輝,科順股份集團(tuán)研發(fā)中心水性涂料研發(fā)部總監(jiān)黃莉恒,品管中心品管部總監(jiān)張峻偉,衛(wèi)星工廠副總經(jīng)理涂新華,品管部楊永鋒經(jīng)理,供應(yīng)鏈管理中心林煥群經(jīng)理,品管部牛國磊經(jīng)理,科順民建集團(tuán)渠道管理部總監(jiān)江勤意,商務(wù)部經(jīng)理肖笑天,品管部田玉明主管等帶領(lǐng)開展考察,以更全面地了解終端情況、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品需求并提出專業(yè)的解決方案。
了解終端需求 提供更優(yōu)方案
本次質(zhì)量萬里行走訪了洛陽、安陽、林州、邯鄲、邢臺、石家莊等華北大區(qū)市場。
▲質(zhì)量萬里行團(tuán)隊(duì)一行拜訪當(dāng)?shù)亟K端門店
團(tuán)隊(duì)一行耐心傾聽客戶的反饋,細(xì)致檢查客戶產(chǎn)品,針對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品需求、產(chǎn)品服務(wù)等多方面問題與客戶進(jìn)行深入交流。
精準(zhǔn)解決問題 持續(xù)優(yōu)化提升
質(zhì)量萬里行團(tuán)隊(duì)一行還在各地市場聽取工作匯報(bào),與當(dāng)?shù)乜蛻艉蛯?dǎo)購展開深入溝通,聆聽經(jīng)銷商及合作伙伴對產(chǎn)品及服務(wù)的需求,并提出更可行的解決方案。
▲質(zhì)量萬里行團(tuán)隊(duì)聽取各地市場工作匯報(bào)
本次走訪獲得的市場反饋對于科順民建集團(tuán)有重大意義,為產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)提供了決策方向。
與長期同行者共創(chuàng)共享
科順民建集團(tuán)非常重視對本次走訪所收獲的信息反饋,今后將積極推進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化,為客戶創(chuàng)造更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
未來,科順民建集團(tuán)將持續(xù)精耕市場,完善與優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)門店升級,支持經(jīng)銷商迅速發(fā)展,加速占領(lǐng)市場份額,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展,與長期同行者共創(chuàng)共享!